青年志愿者们根据主办方的安排，结合本次会展的主题以及展厅的实际情况进行了志愿服务。青年志愿者们主要负责会展向导、维护秩序等工作。整整一天的志愿服务中，青年志愿者们发挥了展览会场与参观者之间的桥梁作用，为该日会展顺利、有序进行提供了强有力地服务支持。在服务期间，志愿者遇到了一些问题，比如如何正确判断参观者的入场券完整性的问题，大家积极主动开展讨论、集思广益，通过实践形成了行之有效的服务方案，得到主办方的好评。在午休期间，大家交流各自的服务情况，及时总结经验，提高志愿者服务质量。 

       参与此次活动的不仅有长期参与会展活动的青年志愿者，还有一批新手也加入志愿服务。活动中他们主动地以结对方式开展工作， “老手”带“新手”以提高服务水平。通过本次活动，一支能力多元化、服务专业化的青年会展志愿者队伍得到了新的锻炼，充分体现了青年志愿者“金的品质、叶的奉献”精神，为参与2010年世博会积累丰富经验。

 浦东新区青年会展志愿者服务队 

                                                              2004 年 7 月 31日